来(lái)源:本站 时间:2022-05-20
春和景明(míng),草长莺飞,五月的(de)风里开始有了希望的味道(dào),为了迎(yíng)接复(fù)工复产时以最好(hǎo)的状态迎接老(lǎo)干部的到来(lái),KAIYUN和安邦物业老干部活动中心项(xiàng)目正在紧锣密鼓地开展为期一个月(yuè)的全员职业品质和职(zhí)业技能培训活(huó)动。
活动中心项目对四个部门(mén)的(de)员工,开展(zhǎn)了包括宣传企业(yè)文化(huà)、明确岗位职责、规(guī)范服务行为、培训重点环节、强(qiáng)化(huà)实战(zhàn)操作在(zài)内的五个方面的培训。
客服部针对会务服务、常规(guī)医护知(zhī)识(shí)、突(tū)发疾病处置、接待礼仪、才艺(yì)培训及各活动室(shì)设备实施操(cāo)作流程及(jí)正确使用做了重(chóng)点培训。
秩序维护部针对军(jun1)姿体(tǐ)能、文(wén)明用语、服务技巧、应急突(tū)发事(shì)件(jiàn)处理及停车(chē)场管(guǎn)理培训进行(háng)了培训。
维修部针(zhēn)对(duì)水(shuǐ)暖(nuǎn)电三项核心工作(zuò)内(nèi)容(róng)及日常检查、定期(qī)维修维护进行(háng)了培训,尤(yóu)其针对(duì)电器开关、总控开关位置(zhì)及(jí)日常检查,水阀(fá)门(mén)检修、空调管路走向及突发事(shì)件处理(lǐ)等关键事(shì)项进行(háng)了强化培训(xùn)。
保洁(jié)部在工(gōng)具使用(yòng)规范及安全注意事项、日常保洁和深(shēn)度(dù)清洁的标准(zhǔn)操(cāo)作流(liú)程方面(miàn)进(jìn)行(háng)了培训(xùn)。
活(huó)动中心(xīn)项目通过结(jié)合各部门的实际情况,增强(qiáng)培训的针对性和(hé)实效性,确保团队成员快速进入良好工作状态,提高团队整体服务意识、提升服务质量,实(shí)现(xiàn)精细化服务管理。